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TÉCNICO DE MONITORAMENTO R$ 2.415,71

TÉCNICO DE MONITORAMENTO  R$ 2.415,71

• Prestar suporte local/remoto p/usuários de computadores, servidores e redes  N1;
• Atender/resolver chamados de clientes via telefone, e-mail, chat e presencial;
• Monitorar ambientes de Ti com ferramentas automáticas;
• Resolver demandas geradas de monitoramento;
• Realizar análise/diagnóstico e testes p/resolução de chamados e demandas;

 

• Formação Técnica, Superior Completo ou em andamento correlatos à área de TI;
• Inglês técnico p/leitura e pesquisas em bases de conhecimento;
• Conhecimentos técnicos em: • Windows 7, 8, 10 e Server 2008 e 2012;
• Serviços do Windows Server: AD, DNS, DHCP, GPO e WSUS e Linux;
• Redes TCP/IP, configuração de ativos de rede como switches e roteadores;
• Boa comunicação oral e escrita para trato por telefone, meios eletrônicos e pessoalmente;
• Disponibilidade para trabalhar em turno com horário fixo e escala final de semana
• Lidar bem com prazos, ter senso de urgência e pressão;
• Ser proativo, aprender rápido, trabalhar em equipe