Política de utilização de cookies

Última atualização: 28/04/2025

1. OBJETIVO

A ITS Soluções tem compromisso com a transparência, privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e usuários durante todo o processo de interação com o nosso site, serviços e soluções.

Utilizamos cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites enviam para o navegador e que são armazenados no computador do usuário. Eles são uma parte essencial da experiência de navegação na internet, pois permitem que os sites se lembrem de preferências e informações do usuário.

Nossa Política de Utilização de Cookies descreve como utilizamos cookies em nossos sites, em conformidade com as normas ISO 27001:2022 e ISO 27701:2019, além das legislações aplicáveis, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e regulamentos divulgados pela ANPD (Agência Nacional de Proteção de Dados).

Nos comprometemos a proteger a privacidade dos usuários, assegurando a segurança das informações coletadas por meio de cookies.

2. ABRANGÊNCIA

Todos os websites publicados cujo domínio pertença à ITS Soluções.

3. RESPONSABILIDADE

A ITS Soluções prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos a manter esta política atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela ITS Soluções, comprometemo-nos a segui-las.

4. PRAZO E VIGÊNCIA

Esta política sofre revisão programada anual e pode, a qualquer tempo, sofrer uma revisão extraordinária para refletir mudanças nas práticas de coleta de dados ou nas regulamentações aplicáveis.

Recomendamos que os usuários revisem esta política regularmente para se manterem informados sobre como utilizamos cookies.

5. USO CONSENTIDO DE COOKIES

5.1. PERSONALIZAÇÃO DAS PREFERÊNCIAS DE CONSENTIMENTO

Utilizamos cookies para ajudar você a navegar com eficiência e executar certas funções. Você encontrará informações detalhadas sobre todos os cookies sob cada categoria de consentimento abaixo.

Os cookies classificados como “Necessário” são armazenados em seu navegador, pois são essenciais para possibilitar o uso de funcionalidades básicas do site.

Também usamos cookies de terceiros que nos ajudam a analisar como você usa esse site, armazenar suas preferências e fornecer conteúdo e anúncios relevantes. Esses cookies somente serão armazenados em seu navegador mediante seu prévio consentimento.

Você pode optar por ativar ou desativar alguns ou todos esses cookies, mas desativá-los pode afetar sua experiência de navegação.

5.2. TIPOS DE COOKIES E SUA UTILIZAÇÃO

  • Necessário – Sempre ativo: Essenciais para funções básicas. Não armazenam dados pessoais identificáveis.
  • Funcional: Auxiliam no compartilhamento de conteúdo, coleta de feedbacks e outras funcionalidades de terceiros.
  • Analítico: Entendem a interação dos visitantes com o site, fornecendo métricas como número de visitantes, taxa de rejeição, fonte de tráfego, etc.
  • Desempenho: Analisam índices de desempenho para melhorar a experiência do usuário.
  • Anúncio: Entregam anúncios personalizados com base nas páginas visitadas anteriormente e analisam a eficácia das campanhas publicitárias.

5.3. BASE LEGAL PARA O USO DE COOKIES

  • Consentimento do usuário: Solicitado na primeira visita ao site, exceto para cookies estritamente necessários.
  • Legítimo interesse: Quando necessário para garantir a segurança e o bom funcionamento do site.

5.4. CONSENTIMENTO PARA O USO DE COOKIES

No primeiro acesso ao site, um pop-up de privacidade será exibido, permitindo que você personalize, rejeite ou aceite todos os cookies.

Nos demais acessos, um ícone estará presente para que as preferências possam ser revistas a qualquer momento.

5.5. GERENCIAMENTO E EXCLUSÃO DE COOKIES

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou através do pop-up de privacidade no site.

5.6. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Seguimos rigorosamente a LGPD, ISO 27001:2022 e ISO 27701:2019 para proteger os dados pessoais coletados por meio de cookies. As informações transitam criptografadas e são armazenadas em ambientes seguros.

5.7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Dados podem ser compartilhados com terceiros como Google Analytics e Google Ads de forma segura e anonimizada, mediante contratos e obrigações de conformidade com a LGPD.

5.7.1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Seus dados pessoais estarão sujeitos à legislação brasileira, mesmo que processados fora do país.

5.8. RETENÇÃO DE DADOS DE COOKIES

Os cookies permanecem armazenados por 30 dias, para fins de consolidação mensal da coleta de informações.

Contato e Informações Adicionais

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Utilização de Cookies, entre em contato conosco:

Nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados):

IMPORTANTE: Esta política foi atualizada pela última vez em 28/04/2025.

Complianz

Funcional

Utilização

Usamos Complianz para gerenciamento de consentimento de cookies. Leia mais

Compartilhamento de dados

Esses dados não são compartilhados com terceiros. Para mais informações, leia a Complianz Declaração de Privacidade.

Funcional

Nome
Vencimento
365 dias
Função
Salvar preferências de consentimento de cookies
Nome
Vencimento
365 dias
Função
Salvar preferências de consentimento de cookies
Nome
Vencimento
365 dias
Função
Salvar preferências de consentimento de cookies
Nome
Vencimento
365 dias
Função
Salvar preferências de consentimento de cookies
Nome
Vencimento
365 dias
Função
Salvar preferências de consentimento de cookies
Nome
Vencimento
365 dias
Função
Armazenar ID de política de cookies aceita
Nome
Vencimento
365 dias
Função
Armazenar se o banner de cookies for recusado

Google reCAPTCHA

Funcional, Marketing

Utilização

Usamos Google reCAPTCHA para prevenção de spam. Leia mais

Compartilhamento de dados

Para mais informações, leia a Google reCAPTCHA Declaração de Privacidade.

Funcional

Nome
Vencimento
6 meses
Função
Fornecer proteção contra spam

Marketing

Nome
Vencimento
sessão
Função
Filtrar solicitações de bots
Nome
Vencimento
sessão
Função
Filtrar solicitações de bots
Nome
Vencimento
persistente
Função
Filtrar solicitações de bots

WordPress

Funcional

Utilização

Usamos WordPress para desenvolvimento de sites. Leia mais

Compartilhamento de dados

Esses dados não são compartilhados com terceiros.

Funcional

Nome
Vencimento
persistente
Função
Armazenar preferências de usuário
Nome
Vencimento
sessão
Função
Armazenar detalhes de navegador
Nome
Vencimento
1 ano
Função
Armazenar preferências de usuário
Nome
Vencimento
persistente
Função
Armazenar preferências de usuário
Nome
Vencimento
sessão
Função
Verificar se cookies podem ser instalados
Nome
Vencimento
persistente
Função
Manter usuários logados

Hotjar

Estatísticas, Funcional

Utilização

Usamos Hotjar para mapas de calor e gravações de tela. Leia mais

Compartilhamento de dados

Para mais informações, leia a Hotjar Declaração de Privacidade.

Estatísticas

Nome
Vencimento
sessão
Função
Determinar a resolução de tela
Nome
Vencimento
1 ano
Função
Armazenar um ID de usuário único

Funcional

Nome
Vencimento
sessão
Função
Fornecer funções entre páginas
Nome
Vencimento
sessão
Função

Google Analytics

Estatísticas

Utilização

Usamos Google Analytics para estatísticas de sites. Leia mais

Compartilhamento de dados

Para mais informações, leia a Google Analytics Declaração de Privacidade.

Estatísticas

Nome
Vencimento
2 anos
Função
Rastreamento e contagem de visualizações de página
Nome
Vencimento
1 ano
Função
Rastreamento e contagem de visualizações de página

Google Adsense

Marketing

Utilização

Usamos Google Adsense para mostrar anúncios. Leia mais

Compartilhamento de dados

Para mais informações, leia a Google Adsense Declaração de Privacidade.

Marketing

Nome
Vencimento
persistente
Função
Armazenar e rastrear conversões
Nome
Vencimento
persistente
Função
Habilitar entrega de anúncios ou redirecionamento

HubSpot

Preferências, Marketing, Estatísticas, Funcional

Utilização

Usamos HubSpot para automação de marketing (marketing via e-mail automatizado). Leia mais

Compartilhamento de dados

Para mais informações, leia a HubSpot Declaração de Privacidade.

Preferências

Nome
Vencimento
13 meses
Função
Armazenar detalhes de navegador
Nome
Vencimento
1 semana
Função
Manter usuários logados
Nome
Vencimento
30 minutos
Função
Armazenar se uma mensagem foi exibida

Marketing

Nome
Vencimento
13 meses
Função
Rastrear identidade de um visitante
Nome
Vencimento
13 meses
Função
Armazenar a duração da visita

Estatísticas

Nome
Vencimento
sessão
Função
Armazenar um ID de login único

Funcional

Nome
Vencimento
30 minutos
Função
Armazenar estatísticas anônimas
Nome
Vencimento
6 meses
Função
Salvar preferências de consentimento de cookies
Nome
Vencimento
2 semanas
Função
Manter usuários logados
Nome
Vencimento
sessão
Função
Armazenar IDs de experimentos e sessões para testes A/B
Nome
Vencimento
6 meses
Função
Armazenar sinais de "não rastrear"

Adobe Fonts

Marketing

Utilização

Usamos Adobe Fonts para exibição de fontes da web. Leia mais

Compartilhamento de dados

Para mais informações, leia a Adobe Fonts Declaração de Privacidade.

Marketing

Nome
Vencimento
expira imediatamente
Função
Verificar endereço IP de usuário

Google Fonts

Marketing

Utilização

Usamos Google Fonts para exibição de fontes da web. Leia mais

Compartilhamento de dados

Para mais informações, leia a Google Fonts Declaração de Privacidade.

Marketing

Nome
Vencimento
expira imediatamente
Função
Verificar endereço IP de usuário

CloudFlare

Funcional

Utilização

Usamos CloudFlare para serviços de rede de distribuição de conteúdo (CDN). Leia mais

Compartilhamento de dados

Para mais informações, leia a CloudFlare Declaração de Privacidade.

Funcional

Nome
Vencimento
30 minutos
Função
Filtrar solicitações de bots

Diversos

Finalidade pendente de investigação

Utilização

Compartilhamento de dados

O compartilhamento de dados está pendente de investigação

Finalidade pendente de investigação

Nome
long_tasks_event_log
Vencimento
Função
Nome
hjActiveViewportIds
Vencimento
Função
Nome
NitroPack:nitroDeviceSpeed
Vencimento
Função
Nome
NitroPack:NPTelemetryMeta:lastpv
Vencimento
Função
Nome
NitroPack:visitorId
Vencimento
Função
Nome
uagSvgConfirmation
Vencimento
Função
Nome
gt_autoswitch
Vencimento
Função
Nome
_gcl_ls
Vencimento
Função
Nome
gt-current-screen-itssolucoes.com.br
Vencimento
Função
Nome
apolloLastRefreshInt
Vencimento
Função
Nome
events_data
Vencimento
Função
Nome
long_tasks_span_log
Vencimento
Função
Nome
NitroPack:visitorJourney
Vencimento
Função
Nome
spectraCopyPasteStyles
Vencimento
Função
Nome
Vencimento
Função
Nome
NitroPack:pv
Vencimento
Função
Nome
cookieyes-consent
Vencimento
Função
Nome
_cfuvid
Vencimento
Função
Nome
formbricks-js
Vencimento
Função