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Analista de Monitoramento (NOC) – R$2.415,71 – HORÁRIO NOTURNO

Descrição:va

• Prestar suporte local/remoto para usuários de computadores, servidores e redes em N1;
• Atender e resolver chamados de clientes via telefone, e-mail, chat e presencial;
• Monitorar ambientes de Ti através de ferramentas automáticas;
• Resolver demandas geradas pelas ferramentas automáticas de monitoramento;
• Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas;
• Requisitos:
• Formação Técnica, Superior Completo ou em andamento p/ cursos correlatos à área de TI;
• Inglês técnico para leitura e pesquisas em bases de conhecimento;
• Conhecimentos técnicos em: • Windows 7, 8, 10 e Server 2008 e 2012;
• Serviços do Windows Server: AD, DNS, DHCP, GPO e WSUS e Linux;
• Redes TCP/IP, configuração de ativos de rede como switches e roteadores;
• Boa comunicação oral e escrita para trato por telefone, meios eletrônicos e pessoalmente;
• Disponibilidade para trabalhar em turno com horário fixo e escala de final de semana.
• Lidar bem com Prazos, ter senso de urgência e saber trabalhar sob pressão;
• Ser proativo, aprender rápido e trabalhar bem em equipe.

• Vaga  trabalho presencial

próximo ao metrô Butantã/SP